Capítulo 01
Systems
— Actualidad
Tarragona, Catalunya
Claranet Spain
Systems Support Technician
Tecnología en el único lugar donde no puede fallar: un hospital.
Técnico de sistemas y soporte IT en el Hospital Joan XXIII de Tarragona. Mi trabajo es que los servicios tecnológicos críticos estén disponibles cuando el personal sanitario los necesita.
Hospital Joan XXIII · Tarragona
Infraestructura
- Administración y soporte de infraestructuras Windows
- Disponibilidad y continuidad de servicios críticos
- Seguridad, copias de seguridad y buenas prácticas ITIL
Incidencias
- Resolución N1–N4 en puestos, servidores, aplicaciones y servicios TI
- Gestión de escalados complejos
- Plataformas ITSM y ticketing
Workplace
- Altas de equipos en dominio, configuración y despliegue
- Ciclo de vida de dispositivos e inventario de activos
- Administración y monitorización del parque de impresión
- Implantación y soporte de software corporativo
Personas
- Soporte a personal sanitario y administrativo
- Coordinación con equipos técnicos y proveedores

